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DY.YU(上善若水)的博客

天行健,君子以自强不息。地势坤,君子以厚德载物。

 
 
 

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测测你的商务礼仪知识(双语)  

2013-07-06 11:14:30|  分类: 英语学习 |  标签: |举报 |字号 订阅

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2013年07月06日 - dy.yu - DY.YU(上善若水)的博客

                                                                                          

Look(注意)

测测你的商务礼仪知识

 

  在各种商务接洽、会谈与合作越来越频繁的当今社会,你在商务环境中的形象至关重要,请记住不正确的礼仪会令你错失良机!今天我们做个小测试,看看自己对商务礼仪的熟悉程度吧!请判断以下情形下所做的处理是否正确?如果碰到类似问题,你又会怎么做呢?

 

1. Your name badge is placed on your left side, close to your lapel (n.西服的翻领).
名牌应放在胸前靠左边的位置。      

2. When many visitors come into your office, let them sit wherever they want to.
当很多人拜访你的办公室时,让他们坐在任何他们想坐的地方。

3. You’re entering a cab with an important guest. You position yourself so the guest is seated curbside.
你和一位重要的客人共同搭乘一辆车。你应该让那位客人坐在靠近路边的那一侧。

4. You’re having a face-to-face conversation with someone and your cell phone rings. You should say “Excuse me”, and then answer the phone.
你正和一位客人面对面交谈时,电话铃响了。这时,你应该说声“对不起”后接起电话。 

5. You’re holding a drink in your right hand when you are introduced to a guest. Quickly move your drink to your left hand so you can offer a firm handshake (n.握手).
当别人向一位客人介绍你时,你的右手正手持酒杯。此时,你应该迅速将酒杯移到你的左手上,然后伸出手和客人用力握手。

6. Answer your telephone promptly, after no more than two rings, and smile.
在电话铃响起两遍后,快速接起电话,并微笑应答。

7. A man should hold the door open for a woman.
男士应该为女士打开门,让女士先通过。

                                                   

 2013年07月06日 - dy.yu - DY.YU(上善若水)的博客

 

答案与解释:
       

1. X    Name tags are placed on your right side because, when shaking hands, the eye follows the arm up to the tag.
错误:名牌应该放在靠右边的位置。因为握手时,他人的目光可以顺着你的手臂看到胸卡上的内容。 

2. X     Indicate where your visitors should sit. It will make them more comfortable.
错误:正确的做法是引导客人们应该坐在哪里。这会让他们感觉更舒服。

3. O    When your guest steps out of the car, he or she will be on the curbside and therefore won't have to deal with getting out in traffic or sliding across the seat.
正确:这样,当你的客户下车时,他(她)就会站在路边,因此就不必担心下车时都是往来车辆或者挪位置下车了。

4. X    By answering the phone, you have just shown that the unknown caller is more important than the current conversation. If you are expecting a truly important call, tell that to the person you are speaking with ahead of time.
错误:如果你接起电话,就表示这个来电要比眼前的这个谈话更重要。如果你真的在等一个重要的电话,你应该在谈话前就提前告知对方。

5. X    Make a habit of holding your drink in your left hand to avoid a “wet” handshake.
错误:养成左手持酒杯的习惯,不要用“湿湿的”手去和别人握手。

6. O    Your tone of voice changes when you smile——try it. Answering on two rings or less makes you look efficient and the caller feel important.
正确:当你微笑时,你声音的语调会发生变化。在铃声响起两遍(或更少后)接起电话,能让你看上去很有效率,也让来电人感觉到很受重视。 

7. X    Business etiquette is based on position not gender. Doors should be held open for people more senior in rank. Ideally(理想地), the person who gets to the door first should hold it open for all who follow.
错误:在商务礼仪中,职位头衔要比性别更为重要。应该为头衔更高的人把门,让他们先通过。当然最好的做法是,第一个打开门的人应该等后边所有的人通过之后再关上门。


 

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2013年07月06日 - dy.yu - DY.YU(上善若水)的博客

                                                                                                                                                           

 


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